Un modelo a imitar

En las últimas, fechas y debido a la intensidad de las lluvias registradas que han afectado a nuestra zona, estamos gestionando una cantidad muy importante de siniestros que están amparados bajo la garantías del Consorcio de Compensación del Seguros.

A grandes rasgos podemos decir que en España las catástrofes naturales están normalmente cubiertas por el CONSORCIO DE COMPENSACION DE SEGUROS, (Ley 21/1990 de 19 de Diciembre) Entidad Pública Empresarial que se nutre de los recargos que obligatoriamente deben incorporar los contratos de seguros para cubrir los Riesgos extraordinarios.

Esta figura es prácticamente exclusiva de nuestro país, ya que casi ninguno de nuestro entorno da una cobertura tan amplia y específica ante tales circunstancias. Por nuestra actividad profesional como correduría de seguros en Marruecos conocemos lo dramático para muchas empresas de la inexistencia de estas coberturas en póliza de manera implícita para este tipo de siniestros catastróficos, circunstancias que obligan como mínimo a la paralización de la actividad que conlleva a unas perdidas económicas en muchas ocasiones insalvables.

Por esto decimos que el nuestro, y ojalá sirva de precedente, es un modelo a imitar por el resto de paises de nuestro entorno con el añadido que, y siempre desde nuestra experiencia, la agilidad y tramitacion de los siniestros no difiere mucho de la actuación para los siniestros tramitados por una Entidad Aseguradora

Curioso informe

Leemos en la sección de Economía y Finanzas de Europa Prees que Línea Directa Aseguradora compañía participada al 50% por Bankinter y Royal Bank of Scotland (RBS) presenta un estudio realizado por Sigma Dos en el que destacan entre otras conclusiones que:

La diferencia de precios en los seguros de hogar puede ser de hasta un 60% y que las pólizas incluyen en sus coberturas daños por incendio, robo y agua que no son los siniestros más frecuentes, frente a la rotura de cristales que suele ser más habitual.

Nos resulta curioso dicho informe por 2 cuestiones:

Primero porque suelen ser las entidades bancarias las que, a nuestro entender y con conocimiento, más inflan los precios de este tipo de seguros, entre otras cosas porque tienen como practica habitual hacer coincidir el importe del prestamo hipotecario con el capital de continente y en segundo lugar porque, también desde nuestra óptica, la perdida de patrimonio más importante en caso de siniestro será provocada por el uso de garantías como incendio o daños por agua y en esto radica la importancia del seguro de hogar y no en dar coberturas que atiende daños facilmente asumibles.

Entendemos que no se debe confundir frecuencia con máximo riesgo para el asegurado ya que de ser esto así no recomendaríamos nunca la contratación de una póliza de vida.

Inese renueva su web

La pasada semana Inese presentó su nueva imagen en internet con un magnífico resultado ya que atienden las últimas tendencias de la red en las que se presta mucha atención a la participación de los usuarios y a una renovación y actualización continua de los contenidos.

Especial atención merece , como ya comentó Angel del Amo, el blog que escribe Miguel Benito llamado Devenir Aleatorio que en su semana de vida ya nos ha dejado post tan interesantes como este:

Prácticas para denunciar

Noticias como estás hacen que la distancia entre nuevas tecnologías y sector asegurador cada vez sean más cortas.

Quid pro quo

La semana pasada tuvo lugar otra entrega más de lo que ya se está convirtiendo en un premio de prestigio en la mediación como lo es el Premio Espabrok. El acto se desarrolló con una asistencia importantísima de compañías y corredores. En esta ocasión el premio recaló en CASER compañía que en el último ejercicio ha apostado fuerte por nuestra asociación.

De entre todo lo que se comentó en dicho evento queremos destacar una frase del discurso del Presidente de Espabrok y que será para nuestra asociación la hoja de ruta a seguir para afianzarnos cada vez más como referencia en el sector.

Ahora más que nunca, apostaremos por quien apueste por nosotros, por quien vea en ESPABROK a un distribuidor de referencia, profesional, comprometido, preciso.

De ahí el título de este post, pongamos un poco de cada parte en busca de lo mejor para nuestros clientes que entendemos que es la única vía para seguir creciendo como profesionales y como empresa.

No nos cansaremos de repetirlo

La actual legislación sólo exige a quien contrata el préstamo hipotecario un seguro de incendios. No sería obligatorio, por tanto, un seguro de vida, de incapacidad temporal o de desempleo, ni el de prima fija, ni el de defectos constructivos, ni contratar un plan de pensiones.

Pero ellos lo segurirán haciendo. En 20minutos.com un interesante artículo que explica como el banco puede encarecer un 20% tu vivienda con servicios no obligatorios.

Estudio del mercado Españo del seguros en 2007

El Instituto de Ciencias del Seguro de Fundación Mapfre ha publicado (pdf) el estudio ‘El mercado español de Seguros en 2007’, en el que, además, de los principales acontecimientos y magnitudes del sector asegurador español durante el pasado ejercicio, junto con otras variables económicas y sociales que inciden en su evolución, recoge un análisis de la evolución y tendencias esperadas en los distintos ramos.
Desde este enlace se puede acceder a estudios de años anteriores así como a interesantes informes de rankings de grupos aseguradores europeos e iberoamericanos.

Renovación de imagen web corporativa

En nuestra correduría de Seguros hemos renovado recientemente nuestra imagen web corporativa. Hemos optado por un diseño sencillo y limpio antes que recargar la página en exceso ya que entendemos que el fin de una web corporativa debe ser facilitar información de la empresa de la forma más clara y estructurada posible, diseños más complejos terminan confundiendo a los visitantes.

Nuestra filosofía ha sido tener muy presente que en muchas ocasiones el primer contacto que tienen con nosotros nuestros posibles clientes y proveedores es el de nuestra web corporativa ya que hoy día resulta extremadamente sencillo introducir el nombre de una empresa en google y ver qué información obtenemos, por ello se debe cuidar lo máximo posible que la primera impresión de nuestra empresa no sea negativa. No hace falta sorprender al visitante con fuegos de artificio, se trata de ser correcto, presentar bien la información y algo muy importante no dar sensación de anacronismo en el diseño.

www.marindomenech.com

Esperamos que sea del agrado de nuestros clientes

Enlaces de interés: Semana 15 al 19 Septiembre 2008

Pretendemos con esta nueva sección recopilar aquellas noticias interesantes relaccionadas directa o indirectamente con el sector asegurador así como con la gestión empresarial.

Los propietarios del edificio Windsor y las aseguradoras piden 183 millones a Prosegur

20minutos.es

Los agentes de Tráfico ya no pedirán el recibo del seguro del vehículo para comprobar su vigencia

Europa Press

Protección de Datos amenaza a Mapfre con inmovilizar su fichero de clientes

Negocios.com

Productividad empresarial:

Ponme el café que más dinero te deje

Blog Pymes y Autónomos

Red social de noticias sobre productividad personal, organización, trabajo, tecnología, estilo de vida y formación.

TodoInbox

Nuevo Reglamento del Seguro Obligatorio de Autos

Con motivo de la aprobación el pasado viernes del nuevo Reglamento del Seguro Obligatorio de Automóviles la publicación BDS hace un estupendo repositorio con las principales novedades que dicho reglamento aporta:

- Mejora en la definición de los vehículos a motor obligados a suscribir el seguro obligatorio y de responsabilidad civil en circulación: se considera que son todos aquellos que requieran una autorización administrativa para circular. También se mejora la determinación de los accidentes que están cubiertos por este seguro obligatorio, así como las exclusiones, vinculadas a actividades agrícolas, industriales o de servicios en recintos cerrados propios de dichas actividades y cuyos siniestros quedarían cubiertos por las pólizas de responsabilidad civil de la explotación que suscriban.

- Mayores coberturas. El nuevo Reglamento establece que, cuando concurran daños a las personas (con un límite en la indemnización de 70 millones de euros) y daños en los bienes (con un límite de 15 millones) y la indemnización de los daños supere el límite indemnizatorio, podrá utilizarse el remanente que pudiera resultar de la indemnización de los daños a las personas hasta su límite para cubrir la indemnización total de los daños. De esta forma, se logra que el seguro obligatorio de vehículos a motor en España sea un seguro de cobertura prácticamente ilimitada y se supera así la práctica del sistema de aseguramiento doble: seguro obligatorio y seguro voluntario complementario.

- Agilización en la tramitación de los siniestros y en determinados aspectos referidos al pago de la indemnización. La entidad aseguradora, cuando no pueda realizar una oferta concreta de indemnización a la víctima porque no se hayan podido cuantificar los daños por causas que no le sean imputables, tendrá la obligación de indicar los pagos parciales que vaya efectuando, su compromiso de realizar una oferta motivada de indemnización tan pronto como disponga de la información necesaria y ha de informar al perjudicado cada dos meses sobre la situación de la tramitación de la indemnización hasta que ésta se cuantifique.

- Actualización y simplificación de la consulta en el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados. Este fichero tiene por finalidad, además del control del cumplimiento de la obligación de asegurarse, facilitar a los perjudicados en un accidente de tráfico la información necesaria sobre la entidad aseguradora que cubre la responsabilidad civil de cada uno de los vehículos implicados en un accidente. Se simplifica la consulta al fichero, eliminándose la aportación, que hasta ahora se exigía, de la copia del Documento Nacional de Identidad o de otro documento justificativo de la identidad del ciudadano que consulte el fichero.

- Por último, el nuevo Reglamento establece que para la comprobación de la existencia y vigencia del seguro obligatorio, los agentes de tráfico deberán consultar el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados. Sólo en caso de no ser posible, se pedirá al ciudadano la presentación del recibo del seguro.

Prácticas de mercado

Destacamos un artículo de Expansión con el título:

Seguros inspecciona a las grandes compañías del sector para revisar su control interno

Lo que más nos ha llamado la atención de este artículo es el listado de practicas de mercado habituales que el órgano de control “no vé con buenos ojos“. Son acciones por todos conocidas pero verlas enumeradas una tras otra dá una dimensión más real de lo que ciertos canales (obviamente hablo de compañías y bancaseguros) hacen de forma tan flagrante y abusiva para el consumidor:

Imponer la suscripción de un seguro de vida o de hogar con una compañía como condición para la concesión de un préstamo hipotecario u otra operación.

Exigir el pago de una prima única en la contratación de un seguro de vida o de hogar ligados a préstamos

Hipotecas en las que aparecen cláusulas en las que el cliente se compromete a tener un seguro de daños de la finca hipotecada durante la vigencia del préstamo y da su consentimiento para que el banco suscriba esta póliza en su nombre si él no lo hace. Seguros considera que esta práctica no es aceptable, ya que el asegurado desconoce los elementos esenciales del contrato

Designar como beneficiario de un seguro sobre un bien hipotecado al banco o caja que concede el préstamo. La Administración cree que sólo tiene derecho a percibir la indemnización el propietario del bien asegurado

El regulador detecta en general deficiente información en la comercialización de los seguros de vida en los que el cliente asume el riesgo de la inversión en relación al valor de los activos en que se invierte el producto

En las aseguradoras que venden sus productos en bancos y cajas, el cliente no distingue si es un producto bancario, de inversión, un seguro o un plan de pensiones. Esto es más acentuado en los ‘unit linked’, donde se mezclan características aseguradoras y de inversión

El regulador llama la atención sobre los seguros con coberturas inadecuadas y menciona la contratación de pólizas de vida que cubren el fallecimiento en los que el asegurado y el beneficiario es la misma persona

En el ramo de automóviles, Seguros incluye las políticas de algunas compañías que fijan un tiempo y unos precios por hora para las reparaciones en talleres concertados, ya que en su opinión no favorece el buen servicio al asegurado

Exigencia a los menores de 25 años de contratar un seguro de vida con la misma aseguradora como condición para sucribir una póliza de automóviles

Y nosotros nos preguntamos:

¿Es sufuciente que el órgano de control vea estas prácticas de mercado solo con malos ojos?